Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 02.09.2024
Kontakt für datenschutzrelevante Anfragen
Bei Fragen, Anregungen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie unseren Datenschutzkoordinator unter:
Schriftlich:
Datenschutzkoordinator
Gasometer „Shopping- und Entertainment Center GmbH“ kurz GSE
Guglgasse 12/C35
A-1110 Wien
Email: office@gasometer.at
Zuständige Aufsichtsbehörde für datenschutzrechtliche Agenden
Schriftlich:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
A-1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Grundsätze zum Datenschutz
Für uns ist Vertrauen ein wichtiger Eckpfeiler in einer geschäftlichen Beziehung, weshalb wir großes Augenmerk auf einen sicheren und sensiblen Umgang mit Ihren Daten legen. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen einen Einblick darüber verschaffen, welche personenbezogenen Daten verwendet werden, für welchen Zweck und welche Wahlmöglichkeiten Ihnen als betroffene Person zur Verfügung stehen, um einen bestmöglichen Überblick zu haben, was mit Ihren Daten geschieht und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen. Bei uns wird ein einheitliches und durchgehendes Datenschutz-Management-System betrieben, um die gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen des Datenschutzes zu planen, zu organisieren, zu steuern und zu kontrollieren. Hierbei wird das Ziel verfolgt, die Rechte und Freiheiten der Betroffenen sicherzustellen, sowie unternehmensrelevante Risiken aus dem Bereich Datenschutz rechtzeitig zu erkennen und entsprechend steuern zu können.
Für Sie als Betroffener bedeutet das:
- Sie entscheiden, welche persönlichen Daten Sie an uns übermitteln und zu welchem Zweck wir sie verarbeiten oder nutzen dürfen.
- Ihre jeweilige Einwilligung in die Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten können Sie selbstverständlich jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Wir beachten Ihre Rechte aus den genannten Datenschutzgesetzen, wie beispielsweise das Recht auf Auskunft, über die von uns über Sie gespeicherten Daten.
- Selbstverständlich entsprechen unsere Sicherheitsmaßnahmen in der Informationsverarbeitung dem Stand der Technik und den gesetzlichen Anforderungen.
- Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
- Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen wird vom Datenschutzkoordinator überwacht. Sie können sich mit Ihren Fragen direkt per E-Mail an ihn wenden.
Um Ihnen das Ganze so transparent wie möglich zu erklären, haben wir uns bemüht, Ihnen den Sachverhalt so einfach wie möglich zu beschreiben. Unabhängig davon ob Sie ein langjähriger Kundin/Besucherin oder gerade erst neu zu uns gestoßen sind, laden wir Sie dazu ein, diese Erklärung genau zu lesen und sich mit unseren Praktiken vertraut zu machen. Bei aufkommenden Fragen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung und freuen uns, wenn Sie uns kontaktieren.
Welche Art bzw. Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeiten wir
Personenbezogene Daten sind all jene Informationen, die es ermöglichen eine natürliche Person zu identifizieren bzw. sie identifizierbar zu machen.
Wir speichern und verarbeiten die uns bekannt gegebenen personenbezogenen Daten nur soweit es mit der Abwicklung als Kundin oder Interessentin in Zusammenhang steht, d.h. zur Interessenten- und Kundenverwaltung im Rahmen der Vermittlung oder soweit es für die Verarbeitung von Daten im Rahmen der Verwaltung von Objekten, einschließlich automationsunterstützt erstellter und archivierter Textdokumente in diesen Angelegenheiten erforderlich ist.
Zudem verarbeiten wir Daten, die wir von Schuldnerverzeichnissen (Kreditschutzverband von 1870) und aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Firmenbuch, Vereinsregister, Grundbuch oder Medien) zulässigerweise erhalten haben.
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die Sie uns als Nutzer unserer Webseite und/oder als Kunde und/oder als Interessent durch Angaben, etwa im Rahmen einer Anfrage oder Registrierung oder im Rahmen des Abschlusses eines Vertrages, zur Verfügung stellen. Es werden von uns unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
Stammdaten:
- Titel, Nachname, Vorname, Familienstand, Adresse (Anschrift, PLZ, Ort), Geburtsdatum
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Gegebenenfalls Daten bei Videoüberwachung zwecks Eigenschutz und Schutz des Eigentums, sowie präventivem Schutz vor unbefugten Zutritten, Einbrüchen, Vandalismus.
Egal um welche personenbezogene Daten es sich handelt, garantieren wir Ihnen, dass wir sie lediglich zu dem Zweck benutzen werden, zu welchem sie ursprünglich erhoben wurden. Die Transparenz dieses Vorganges ist uns besonders wichtig, sodass keinerlei Unklarheiten bei der Erhebung entstehen und Sie von Anfang an wissen, wie, wofür und von wem die Daten erhoben worden sind.
Wie nutzen wir die personenbezogenen Daten
Zur Verfügung gestellte Daten der betroffenen Person werden von uns gesammelt und verarbeitet.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auch automatisiert, um der betroffenen Person ihren Wünschen entsprechendes Angebot machen zu können.
Die Verarbeitung der Daten der betroffenen Person erfolgt auf Grundlage der freiwilligen Zurverfügungstellung, Vertragserfüllung sowie in Ausübung der die Verantwortlichen adressierende gesetzlichen Regelungen.
Beispielsweise werden hier folgende Zwecke der Datenverarbeitung verfolgt:
- Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rahmen der generellen Tätigkeit des Unternehmens
- Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rechnungswesen
- Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rahmen einer Geschäftsbeziehung mit Kunden und Lieferanten
- Kundengewinnung und Kundenbetreuung
- Abwicklung von Bewerbungen
Darüberhinausgehend werden beispielsweise folgende Zwecke der Datenverarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses verfolgt:
- Direktmarketing zur Stärkung bereits bestehender Kundenbeziehungen bzw. zum Aufbau neuer Kundenbeziehungen oder im Zuge des Herantretens an Interessenten
- Datenübermittlung im Konzern
- Verarbeitung und Übermittlung von Daten im Rahmen des Einsatzes und Absicherung neuer IT-Lösungen
Sollte der Zweck der ursprünglichen Erhebung verfallen, ist es uns nur gestattet Ihre Daten weiterhin zu speichern, wenn wir Ihre Einwilligung dafür einholen oder ein anderer wichtiger Ausnahmegrund besteht.
Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten
Wir versuchen, Ihnen die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten so transparent wie möglich darzustellen. Deshalb halten wir uns exakt an die Vorgaben der Art. 6 ff der DSGVO und nehmen diese als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Erhebung Ihrer Daten. Wir erheben Ihre Daten bei Ihnen selbst und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Datenschutzgesetz 2018.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen sind
- Erteilte Einwilligungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Einwilligung für Newsletter-Übersendung).
- Gesetzliche Verpflichtungen gem. Art 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, die wir erfüllen müssen wie beispielsweise gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, Durchführung und Verwaltung von Objektbetreuung.
- Wahrung berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit erforderlich, kann im Rahmen von Interessensabwägungen zugunsten von GSE oder Dritter eine Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erfolgen. In den folgenden Fällen erfolgt eine Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen. Beispiele für solche Fälle sind
- Konsultation von und Datenaustausch mit Auskunfteien (z.B. Österreichischer Kreditschutzverband 1870)
- Videoüberwachungen zur Sammlung von Beweisdaten bei Straftaten – insbesondere zum Schutz von Mitarbeitern, Besuchern, Kunden, Bewohnern und Pächtern zur Sicherung des Eigentums von GSE und zum Zweck der Verhinderung, Eindämmung und Aufklärung strafrechtlich relevanten Verhaltens
- Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten
- Datenverarbeitung für Zwecke der Rechtsverfolgung
- Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
- Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
- die Benutzerfreundlichkeit ihrer Serviceeinrichtungen wie GSE Webauftritt weiter zu verbessern
Personenbezogene Daten werden von uns an Dritte nur weitergegeben bzw. übermittelt, wenn dies aufgrund einer gesetzlichen Notwendigkeit besteht oder zum Zwecke der Vertragsabwicklung erforderlich ist bzw. Sie als Nutzer unserer Webseite und/oder Interessent und/oder Kunde zuvor eingewilligt haben.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie als Nutzer unserer Webseite und/oder Interessent und/oder Kunde die erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, wenn Ihre Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, oder wenn Ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist bzw. wird. Daten, welche für Vertragsabwicklung, buchhalterische Zwecke oder zur Wahrung sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen (Dokumentationspflichten) erforderlich sind, werden von einem Löschungsverlangen nicht berührt.
Offenlegung der Daten und Übermittlung
Innerhalb von GSE erhalten jene Stellen bzw. Mitarbeiter Ihre Daten, die diese zur Erfüllung vertraglicher, gesetzlicher sowie berechtigter Interessen benötigen. Darüber hinaus erhalten von uns vertraglich gebundene Auftragsverarbeiter (insbesondere IT-Dienstleister) Ihre Daten, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der vereinbarten Leistungserbringung zu verarbeiten.
Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung können Behörden und/oder Dienststellen des Bundes, der Länder oder Gemeinden, Sozialversicherungsträger sowie Gerichte Empfänger Ihrer Daten sein.
Daten aus der Videoüberwachung können im Einzelfall und bei Bedarf zuständigen Behörden bzw. dem Gericht (zur Beweissicherung in Strafrechtssachen), Sicherheitsbehörden (zu sicherheitspolizeilichen Zwecken), Gerichten (zur Sicherung von Beweisen in Zivilrechtssachen), Mitarbeitern, Zeugen, Opfern (im Rahmen der Anspruchsdurchsetzung), Versicherungen (ausschließlich zur Abwicklung von Versicherungsfällen), Rechtsanwälten und sonstige Stellen zum Zweck der Rechtsdurchsetzung übermittelt werden.
Daten der betroffenen Person werden im Anlassfall an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt:
- Mit der GSE verbundenen Gesellschaften. Einzelne Datenverarbeitungen können wir an spezialisierte Bereiche innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben. Das geschieht, damit wir Ihre Kundendaten zentral verwalten können.
- Weitere Empfänger: Im Rahmen der Vertragsbeziehung und insbesondere in Zusammenhang mit unserer Leistungsverpflichtung, kann es – je nach Einzelfall – zu weiteren Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten kommen.
- Gewerblich bzw. unternehmerisch tätige Professionisten/handwerkliche Betriebe, Energieversorger
- IT-Dienstleister und IT-Support zum Zwecke des Projektmanagements, der Definition von Anforderungen, der Einführung, Adaption und Entwicklung von Software sowie der Betreuung und Wartung von IT-Systemen und der Durchführung von laufenden IT-Tätigkeiten
- Rechenzentren, IT-Betrieb und Hosting
- Software und Service-Provider (Bereitstellung von IT-Applikationen) für Newsletter Versand, wie auch für administrative Tätigkeiten.
- Sicherheitsdienstleister im Rahmen des Schutzes der physischen Sicherheit und der Datensicherheit
- Auftragsverarbeiter innerhalb unserer Unternehmensgruppe (wie Finanzverwaltung, Personalverwaltung und Poststelle)
Alle Server, auf denen personenbezogene Daten verarbeitet oder erfasst werden, stehen in der Bundesrepublik Österreich. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der EU findet nicht statt.
Dauer der Datenspeicherung
Daten werden jedenfalls für die Dauer des Bestehens eines Rechts-oder Geschäftsverhältnisses zwischen betroffener Person und Verantwortlichem gespeichert.
Aus steuerrechtlichen Gründen gem. § 132 Abs. 1 BAO speichern wir Bücher und Aufzeichnungen sowie die zu den Büchern und Aufzeichnungen gehörigen Belege für die Dauer von sieben Jahren.
Auf unserem Newsletter-Verteiler bleiben Sie so lange gespeichert, bis Sie sich von diesem abmelden.
Datenzugriff und Datensicherheit
Zugriff auf Ihre Daten haben die jeweils mit der Abwicklung und dem Prozess befassten Personen unseres Unternehmens je nach den betrieblichen und organisatorischen Notwendigkeiten.
Datenschutz und Datensicherheit sind uns wichtig. Wir haben technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um unsere Datenverarbeitungen zu sichern. Das betrifft insbesondere den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese schützen wir vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder unbeabsichtigter Schädigung. Ihre Daten werden z.B. vor unberechtigtem Zugriff durch ein Rollenberechtigungskonzept, ein Datensicherungskonzept und physische Schutzmaßnahmen geschützt. Informationssicherheitsrichtlinien sind innerhalb des Unternehmens etabliert. Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet. Die externe und interne IT-Sicherheit wird in regelmäßigen Abständen von einer externen IT-Sicherheitsfirma geprüft.
Ihre Rechte als betroffene Person
Um Ihnen Transparenz gewährleisten zu können stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie als betroffene Person geltend machen können. Im Sinne der DSGVO sind Sie eine betroffene Person, wenn personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden. Zur Geltendmachung Ihrer Rechte und bei Fragen wenden Sie sich an unseren Datenschutzkoordinator:
Schriftlich:
Datenschutzkoordinator
Gasometer „Shopping- und Entertainment Center GmbH“
Guglgasse 12/C35
A-1110 Wien
E-Mail: office@gasometer.at
Gegebenenfalls kann es erforderlich sein, dass Sie uns Ihre Identität in geeigneter Form nachweisen, um auszuschließen, dass unberechtigten Dritten Auskünfte über Ihre Datenerteilt werden und/oder unberechtigte Änderungen und/oder unberechtigte Löschungen vorgenommen werden.
Im Falle der Ausübung Ihrer Rechte haben wir unverzüglich, spätestens aber innerhalb eines Monats nach Einlangen Ihres Anliegens dazu Stellung zu nehmen bzw. Ihrem Anliegen zu entsprechen bzw. bekanntzugeben ob und warum die Frist zur Stellungnahme um zwei Monate verlängert wird.
Das Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht auf Auskunft über die, bei uns von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Widerspruchsrecht
In einigen oben genannten Fällen sind wir durch Ihre Einwilligung berechtigt Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Die Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, bis dahin verarbeiten wir sie rechtmäßig.
Beschwerderecht
Sind Sie der Meinung, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, so ersuchen wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um allfällige Fragen aufklären zu können. Sie haben selbstverständlich auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Wie können Sie einen Antrag einbringen
Egal, welches Recht Sie geltend machen möchten, Sie können Ihren Antrag in jedem Fall auf 3 Arten an uns senden:
per Brief, bitte eigenhändig unterschrieben und mit Ausweiskopie an:
Datenschutzkoordinator
Gasometer „Shopping- und Entertainment Center GmbH“
Guglgasse 12/C35
A-1110 Wien
persönlich in der Zentrale der GSE während den Büroöffnungszeiten oder:
per E-Mail, nur mit qualifizierter elektronischer Signatur, an: office@gasometer.at
Bitte verfassen Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich – so können wir es rasch bearbeiten. Ein entsprechendes Anfrageformular wird von uns zur Verfügung gestellt.
Wie wird ihr Antrag bearbeitet
E-Mails sind leider nicht immer vertrauenswürdig. E-Mails sind von der Sicherheit eher mit einer Postkarte als mit einem Brief vergleichbar. Da wir Ihre personenbezogenen Daten nicht auf einer Postkarte schicken möchten, werden wir Ihnen eine Auskunft per Post oder via Cloud zukommen lassen.
Nutzung der Webseiten von GSE sowie deren Services
Die Internetseite der GSE sowie die Internetseiten von GSE Beteiligungen erfasst mit jedem Aufruf der Internetseite durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die (1) verwendeten Browsertypen und Versionen, (2) das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, (3) die Internetseite, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Internetseite gelangt (sogenannte Referrer), (4) die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Internetseite angesteuert werden, (5) das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Internetseite, (6) eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), (7) der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und (8) sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf die betroffene Person. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um (1) die Inhalte unserer Internetseite korrekt auszuliefern, (2) die Inhalte unserer Internetseite sowie die Werbung für diese zu optimieren, (3) die dauerhafte Funktionsfähigkeit unserer informationstechnologischen Systeme und der Technik unserer Internetseite zu gewährleisten sowie (4) um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese anonym erhobenen Daten und Informationen werden daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die anonymen Daten der Server-Logfiles werden getrennt von allen anderen von einer betroffenen Person angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert.
Cookies
Wie die meisten Websites verwenden auch wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die unser Server bei Ihrem Besuch unserer Website an Ihren Browser schickt und auf Ihrem Gerät speichert, um die Nutzung unserer Website zu ermöglichen, komfortabler zu gestalten und zu analysieren.
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Aktualisierung der Bestimmungen
Aufgrund aktueller Gegebenheiten wie z.B. einer Novellierung des Datenschutzgesetzes bzw. der EU-Datenschutzgrundverordnung werden wir, falls nötig, diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die GSE – Gasometer „Shopping- und Entertainment Center GmbH“ in Wien behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit entsprechend den Geschäftserfordernissen zu ändern.